Vanliga frågor

Kundtjänst

I vår kundtjänst pratar vi danska och engelska

Hur ska jag tvätta min ullpläd?

Är du osäker på hur du tvättar och underhåller din ullpläd, kolla vår guide här. Är du fortfarande osäker, tveka inte att kontakta oss.

Hur ska jag vårda mitt lammskinn?

Är du osäker på hur du vårdar och underhåller ditt lammskinn, kolla vår guide här. Är du fortfarande osäker, tveka inte att kontakta oss.

Hur returnerar jag en produkt?

Hos Uldplaiden står du själv för returen, så om du hittar en defekt på varan/varorna eller har ångrat ditt köp, kan du kontakta oss via e-post salg@uldplaiden.dk eller per telefon. Då hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Vi har 14 dagars returrätt från den dag du mottar ditt paket.

Kom ihåg att fylla i retursedeln!

Köp eventuellt returetikett hos GLS här: https://send.gls.dk/

KOM IHÅG att kryssa i "JA" i "Leverans till företagsadress"

Om paketet inte är företag tar vi inte emot det - vi tar inte emot returpaket från DAO

Adress för returer:

BOXIT Odense C
co. Uldplaiden.dk
Thorslundsvej 3
5000 Odense C

Får man returnera ett kollektionsprov?

Köp av kollektionsprover kan inte returneras och omfattas inte av reklamationsrätten.